Jueves, 9 de diciembre. Centro Cívico. 17:00 horas.
Claudio Ortega López, Jefe de Sección de Control e Inspección de Mercado del Servicio de Ciudadanía y Derechos Sociales de Zaragoza del Gobierno de Aragón pronunciará una conferencia en la que se tratará un tema muy importante para los consumidores: la compras seguras por internet, los riesgos que hay que evitar y las recomendaciones que debemos seguir. Adscrita al programa del Curso 2021-2022 de la UNIVERSIDAD DE LA EXPERIENCIA, la conferencia está abierta no sólo a los alumnos matriculados sino a toda la ciudadanía.
El comercio electrónico es una modalidad de compra, cada vez más utilizada por las personas consumidoras, según datos de los últimos años del I.N.E., que consiste en la adquisición a una Empresa de productos y/o servicios desde un dispositivo electrónico con conexión a internet.
Actualmente la seguridad en el comercio electrónico es elevada, pero existen ciertos riesgos que hay que evitar.
Las personas consumidoras deben de conocer sus derechos, que son: protección frente a riesgos que pueden afectar a su seguridad y salud, derecho a la información, derecho a la protección de sus intereses económicos – sociales y derecho a ser indemnizado, en caso de haber sufrido daños o perjuicios.
Siempre hay que comprobar que la tienda online está alojada en un sitio web seguro y por tanto hay que saber identificarla. La dirección (URL) de la página debe de comenzar con “https”, que significa que la información en tránsito está encriptada.
Comprar en tiendas on-line que previamente nos informen sobre la identidad de la Empresa, de la información del producto o servicio, de las condiciones de contratación, de la forma de pago, de las vías de resolución en caso de conflicto, del Servicio de atención al cliente de la Empresa y que dispongan de sellos de confianza.
Estas son algunas que las recomendaciones para afianzar la seguridad de una compra on-line: Toma medidas en tu ordenador como tapar la cámara web, actualizar el sistema operativo y tener instalado un antivirus. Desconfiar de las ofertas y gangas increíbles. No compres a través de enlaces que os lleguen a través de un correo electrónico (peligro de phising). No proporcionar más información que la imprescindible para realizar la compra. Comprar en sitios web de nuestro país o de países de la UE, porque en caso que reclamación tienes más vías para hacerlo.
